Регламент о предоплате за услугу «Наращивание ресниц» и «Наращивание ногтей»
 
1. Общие положения

1.1. Настоящий регламент устанавливает порядок и условия внесения предоплаты в размере 1 000 (одной тысячи) рублей за услугу «Наращивание ресниц и наращивание ногтей» в салоне красоты «Гламурно и Точка»

1.2. Предоплата является авансом и засчитывается в счет оплаты полной стоимости услуги.

1.3. Регламент обязателен для соблюдения как Исполнителем, так и Клиентом и действует с момента его публикации на сайте, в социальных сетях, в мобильном приложении или при личном ознакомлении Клиента перед записью.

2. Цель внесения предоплаты

2.1. Предоплата вносится с целью:

1.резервирование времени и даты записи за клиентом;
2.подтверждения намерения воспользоваться услугой;
3.компенсация возможных убытков Исполнителя в случае неявки Клиента без предупреждения.
3. Порядок внесения предоплаты

3.1. Предоплата в размере 1000 рублей вносится Клиентом не позднее момента бронирования времени записи.

3.2. Способы оплаты: банковская карта, перевод через СБП, наличные (при личной встрече), электронные кошельки — по согласованию с Исполнителем.

3.3. При внесении предоплаты Клиенту выдается:

электронный/бумажный чек (в соответствии с ФЗ № 54-ФЗ);
подтверждение бронирования (SMS, электронное письмо, сообщение в мессенджере).
4. Условия возврата предоплаты

4.1. Предоплата возвращается полностью, если:

Клиент отменил запись не менее чем за 24 часа до назначенного времени;
Исполнитель отменил запись по собственной инициативе (болезнь, форс-мажор и т. д.) за 24 часа 
4.2. Предоплата не возвращается, если:

1.Клиент не явился на запись без предупреждения;
 2.Клиент отменил запись менее чем за 24 часа до начала услуги без уважительной причины.
4.3. При наличии уважительной причины (болезнь, чрезвычайная ситуация, подтвержденные документально) предоплата может быть перенесена на другую дату, либо возвращается по усмотрению исполнителя.

4.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 3–5 рабочих дней с момента подтверждения отмены.

5. Использование предоплаты

5.1. Внесенная предоплата засчитывается в счет оплаты услуги «Наращивание ресниц либо наращивание ногтей» в полном объеме.

5.2. Оставшаяся часть стоимости услуги оплачивается Клиентом на месте по факту оказания услуги.

5.3. Предоплата не суммируется с акциями, скидками или бонусами, если иное не оговорено отдельно.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказать услугу качественно, в согласованное время, с соблюдением санитарных норм и стандартов.

6.2. Клиент обязуется:
1.Приходить на запись вовремя;
2.Соблюдать правила отмены/переноса записи;
3.Уведомлять Исполнителя об отмене не менее чем за 24 часа.

6.3. В случае нарушения условий настоящего регламента стороны руководствуются нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий регламент может быть изменен Исполнителем. Изменения вступают в силу с момента их публикации.

7.2. Клиент считается ознакомленным с регламентом в момент внесения предоплаты или подтверждения записи.

7.3. Все споры разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения — в соответствии с законодательством РФ.

Реквизиты: ИП ПЕНЬКОВА Е.П
ИНН: 361608921268
Адрес: Алтуфьевское шоссе 86/1
Контакты: +79099388854
Дата введения регламента: «01» октября 2025г.